Impressum

Reittherapie-Seelenpferde

Grütersaaper Weg 110

40472 Düsseldorf

Telefon:

Carolin Görsmeyer +49 (0) -1741724747

Martina Görsmeyer +49 (0) -1746140132

E-Mail: info@reittherapie-seelenpferde.com

Website: www.reittherapie.seelenpferde.com

Vertretungsberechtigte/r

Carolin Görsmeyer

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Dieses Impressum gilt für die Internetpräsenz:

www.reittherapie.seelenpferde.com

 

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MARKEN UND WARENZEICHEN

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DATENSCHUTZ

Ich freue mich sehr über das Interesse an meiner Person. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für mich, bitte beachten Sie daher bitte die

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)  

Reittherapie Seelenpferde gGmbH 

 

1. Geltungsbereich  

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Reittherapie Seelenpferde gGmbH, insbesondere für Reittherapie‑Einheiten, pferdegestützte Interventionen, Gruppenangebote, Eltern‑Kind‑ und Geschwister‑Einheiten, Einrichtungsbesuche sowie heilpädagogische Gruppenangebote. Mit der Buchung einer Einheit erkennt der Klient bzw. die Sorge‑ oder Bezugsperson diese AGB an.  

 

2. Durchführung der Einheiten 

Die Einheiten finden gemäß dem vereinbarten Termin, der vereinbarten Dauer und der jeweils schriftlich oder mündlich vereinbarten Angebotsform statt. Aus Gründen der Sicherheit behalten wir uns vor, Termine kurzfristig abzusagen, zu unterbrechen oder anzupassen, wenn z. B. Therapietiere erkranken, extreme Witterungsbedingungen bestehen oder andere unvorhersehbare Umstände vorliegen, die die Sicherheit von Klient:innen, Begleitpersonen und/oder Tieren gefährden könnten. In diesen Fällen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf einen bestimmten Therapeuten, ein bestimmtes Pferd oder einen bestimmten Termin besteht nicht.  

 

3. Stornierung von Terminen (ab 01.02.2026)  

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist eine rechtzeitige Absage erforderlich. Es gelten folgende Regelungen:  

 

- Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin:  

  Es fällt keine Stornogebühr an.  

 

- Absage  mehr als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin:  

  Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars der gebuchten Einheit berechnet.  

 

- Absage unter 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin:
  Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 80% des vereinbarten Honorars der gebuchten Einheit berechnet.  

 

- Nichterscheinen ohne Absage :  

  Es wird der volle Preis (100%) der gebuchten Einheit in Rechnung gestellt.  

 

Für Gruppenangebote, Einrichtungsbesuche und längerfristige Kooperationsvereinbarungen (z. B. mit Kitas, Schulen, Förderschulen, Werkstätten, Wohngruppen, Einrichtungen der Kinder‑ und Jugendhilfe) können gesonderte Stornoregelungen (z. B. längere Fristen, pauschale Ausfallgebühren) vereinbart werden. Diese werden vor Beginn der Zusammenarbeit separat schriftlich festgehalten.  

 

4. Zahlungsbedingungen  

Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach jeder Einheit als Einzelrechnung oder nach gesonderter Vereinbarung im Rahmen einer Monatsabrechnung. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage nach Rechnungsdatum. Für vereinbarte Monatsabrechnungen kann ein abweichendes, kürzeres Zahlungsziel (z. B. 3 Tage nach Rechnungsdatum) festgelegt werden.  

 

 

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahnungen zu versenden:  

- Die erste Mahnung erfolgt gebührenfrei.  

- Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 € pro Mahnung erhoben.  

- Weitere rechtliche Schritte (z. B. Übergabe an ein Inkassounternehmen oder Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens) bleiben vorbehalten.  

 

5. Aufwandsentschädigung für Berichte und Bescheinigunge

 

Für die Erstellung von schriftlichen Berichten, Stellungnahmen, Förderplänen, Fallbeobachtungen oder ähnlichen Dokumenten für Jugendämter, öffentliche Träger, Ärzt:innen, Therapeut:innen, Einrichtungen oder andere Stellen wird eine pauschale Aufwandsentschädigung von 30 € pro Bericht erhoben, sofern diese Leistungen über die reguläre, interne Dokumentation der Einheiten hinausgehen.  

 

6. Platzvergabe und Zuverlässigkeit 

Die Therapie‑ und Förderplätze sind begrenzt. Wiederholte kurzfristige Absagen, häufiges Nicht‑Erscheinen oder länger andauernde Zahlungsverzüge können dazu führen, dass der Platz an andere Kinder, Jugendliche oder Erwachsene weitergegeben wird, die einen Therapieplatz benötigen. Hierüber wird die betroffene Familie bzw. Einrichtung vorab informiert.  

 

7. Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten der Reittherapie Seelenpferde gGmbH erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die Anweisungen der Reittherapeut:innen und des Fachpersonals sind unbedingt zu befolgen.  

 

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit den Tieren, durch Missachtung von Anweisungen oder durch Zuwiderhandlungen gegen Sicherheitsregeln entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.  

 

Eltern bzw. Sorgeberechtigte haften im gesetzlichen Rahmen für ihre Kinder. Begleitpersonen (z. B. pädagogische Fachkräfte aus Einrichtungen) sind verpflichtet, die vereinbarten Regeln zu beachten und die Aufsichtspflicht in ihrem Verantwortungsbereich wahrzunehmen.  

 

8. Versicherungsschutz  

Die Reittherapie Seelenpferde gGmbH verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Es wird empfohlen, dass Teilnehmende bzw. Sorge‑ oder Bezugspersonen über einen ausreichenden privaten Unfall‑ und Haftpflichtversicherungsschutz verfügen.  

 

9. Datenschutz 

Personenbezogene Daten von Klient:innen, Sorgeberechtigten, Kooperationspartner:innen und weiteren Beteiligten werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.  

 

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Angebote, die Abrechnung, die Kontaktaufnahme oder – nach gesonderter Einwilligung – für notwendige fachliche Kooperationen (z. B. Austausch mit Ärzt:innen, Therapeut:innen, Schulen, Jugendämtern) erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit Einwilligung der Betroffenen bzw. Sorgeberechtigten oder auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen.  

 

Nähere Informationen zum Datenschutz können in einer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt und ausgehändigt werden.  

 

10. Einverständniserklärungen und Mitwirkungspflichten
 

Vor Beginn der Zusammenarbeit sind u. a. erforderlich:  

 

- ausgefüllter Anamnesebogen mit relevanten medizinischen und psychosozialen Informationen  

- unterschriebene Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten (bei Minderjährigen)  

- ggf. Einwilligung zur Kontaktaufnahme und Kooperation mit weiteren Fachstellen (z. B. Ärzt:innen, Therapeut:innen, Einrichtungen, Jugendämter)  

- Information über bestehende Diagnosen, Einschränkungen, Allergien, Medikation, epileptische Anfälle oder andere relevante gesundheitliche Besonderheiten  

 

Sorge‑ oder Bezugspersonen verpflichten sich, Änderungen des Gesundheitszustandes, relevante Ereignisse (z. B. Krankenhausaufenthalte, neue Diagnosen, kritische Vorfälle) sowie Änderungen in der Medikation zeitnah mitzuteilen, damit die Einheiten sicher und fachlich angemessen gestaltet werden können.  

 

11. Tierwohl 

Die Therapiepferde, das Therapiepony und das Therapiemaultier der Reittherapie Seelenpferde gGmbH sind speziell auf ihre Aufgaben vorbereitet und werden artgerecht gehalten. Dazu gehören u. a. Offenstallhaltung, Leben im Herdenverband, regelmäßiger Weidegang, tierärztliche Betreuung und fachgerechtes Training.  

 

Bei Anzeichen von Krankheit, Überforderung oder Stress werden die Tiere nicht oder nur eingeschränkt eingesetzt. Die Reittherapie Seelenpferde gGmbH behält sich vor, Einheiten aus Gründen des Tierwohls anzupassen, zu verkürzen oder abzusagen. Ebenfalls gilt dies für Umwelteinflüsse wie. z.B. Sturm, Starkregen, Hitze oder ähnlichen unverkennbaren Lagen. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen in diesen Fällen nicht; bereits gezahlte Entgelte für ausgefallene Leistungen werden gutgeschrieben oder nach Vereinbarung erstattet.  

 

12. Gruppenangebote und Einrichtungsbesuche 

Für Gruppenangebote (z. B. heilpädagogische Reitgruppen, Kinder‑Pony‑Hund‑Treffs, Schul‑ oder Kita‑Gruppen) sowie Einrichtungsbesuche (z. B. Kitas, Schulen, Förderschulen, Werkstätten, Wohn‑ und Pflegeeinrichtungen, Hospize) werden die Rahmenbedingungen, Gruppengröße, Begleitpersonenschlüssel, Inhalte, Sicherheitsaspekte, Dauer, Häufigkeit und Kosten individuell vereinbart.  

 

Diese Vereinbarungen werden in der Regel in einer eigenen schriftlichen Absprache oder einem Vertrag festgehalten. Die hier beschriebenen AGB gelten ergänzend, sofern nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart wird.  

 

13. Kinderschutz und Schutzauftrag 

Die Reittherapie Seelenpferde gGmbH verfügt über ein internes Kinderschutzkonzept. Alle Mitarbeiter:innen sind auf den Schutz von Kindern und Jugendlichen vor körperlicher, seelischer und sexualisierter Gewalt verpflichtet und entsprechend sensibilisiert. Bei gewichtigen Anhaltspunkten für eine mögliche Kindeswohlgefährdung erfolgt – nach fachlicher Abwägung und im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten – die Einbeziehung geeigneter Stellen (z. B. Jugendamt, Fachberatungsstellen).  

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14. Änderungen der Angebote und Preise

 

Mit Wirkung zum 01.02.2026 gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der gültigen Preisliste bzw. individuellen Vereinbarung. Preis‑ und Angebotsänderungen bleiben vorbehalten.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.  

 

Mit der Buchung einer Einheit bzw. mit Unterzeichnung der entsprechenden Vereinbarung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

Stand: 01.02.2026